フィールドセールスは、日本でも長く続く営業スタイルです。顧客に会って商品やサービスを提案するため、相手の顔を見ながら自社製品やサービスを紹介できます。フィールドセールスは、顧客のニーズや反応を瞬時に把握できるメリットがあります。相手の表情を読み取って柔軟に対応できるため、信頼関係を築きやすいです。
社内で全て完結できる内勤型の活動とは異なり、移動時間や交通費が必要です。フィールドセールスを成功させるためには、事前の準備が重要になります。顧客の状況や課題を把握するためのリサーチ力も大切で、プレゼンテーションのスキルも必要になります。フィールドセールスは、営業成績に直結する仕事です。
何度も会って話すと絆が深まり、優良顧客を育成できるチャンスが生まれます。実際に顧客の目の前でデモンストレーションを行えるので、商品やサービスの魅力を伝えやすいです。価値が伝わるほど顧客は商品やサービスに興味を道やすく、受注に繋がる可能性が高くなります。フィールドセールスの担当者は、事前に見込み顧客のリストを作成します。
相手のプロフィールだけでなく、課題などの情報収集も行います。事前の準備を丁寧に行うほど、営業活動が円滑に進みます。明確な目標を持ち、適切なスケジュールで見込み顧客を獲得します。営業活動後のフォローアップも大切で、顧客が不安を抱かないように気を配ります。
相手の課題に合う商品やサービスを提供できれば、会社に対する好感度の向上も期待できます。フィールドセールスのことならこちら