CRMとは顧客と良好な関係を構築・維持するために開発されたシステムで、様々な機能が備えられています。
月別: 2023年1月
CRMとはどんなことなのか
最近はどんなことでも英単語で表すことが多くなっているので、CRMと聞いても何のことやらさっぱり分からないという…
顧客満足度の向上に役立ちCRMとは
CRMとは顧客満足度を高めて案件の受注につなげるために開発されたシステムです。
CRMとは？SFAとの違いは？
CRMとは何か、これから営業職で活躍を希望している人は知っておくべき項目の一つです。
ビジネスを成功に導くCRMとは
CRMとは限られた人員と時間を有効に活用してビジネスを成功に導くためのシステムです。
CRMとは営業活動を効率化するシステムです
営業活動を効率化するためには、スタッフの負担軽減と組織の連携強化という2つの課題を解決しなければなりません。
組織的な活動を可能にするCRMとは
CRMとは顧客情報をスタッフ間や部署間で共有して、組織的な営業活動を可能にするためのシステムです。
CRMとは機能や活用方法について
CRMとは顧客関係管理のことで、企業では豊富な機能を備えるツールとして、システム的に導入が行われ業務に活用され…